«Немає жодної причини, через яку водія фури не потрібно буде замінити роботом»,– говорив Климов каналові «Велика риба». Багато операцій, на його думку, взагалі не потребують роботи руками. Я буду щасливий, якщо за п’ять років наш оборот зросте в кілька разів, а кількість співробітників залишиться на нинішньому рівні»,– казав Климов в інтерв’ю виданню Mind. Одне з найважливіших завдань HR — відстеження якості виконання робіт та ефективності їхньої передачі між функціональними одиницями (співробітниками, відділами). Але для цього HR має бути психологом, захопленим темами рефлексивності мислення та комунікацій. Психолог займається профільуванням особистісних стратегій, які мають бути вбудовані в організацію для реалізації завдань.

Тому давайте спробуємо раз і назавжди розділити поняття «HR-департамент» та «психологічна служба». І, нарешті, хотілося б додати, що найбільш важлива якість як HR-фахівця, так і рекрутера — це любов до людей. Вже минув той час, коли персонал розцінювали суто як трудовий ресурс. Все більше і більше компаній у центр своєї корпоративної культури ставлять людину, її особистісні особливості, творчі здібності і благополуччя. Тому і HR-сфера з кожним роком розвивається все активніше, щоб якомога більше людей були на потрібному місці відчували себе щасливими.

Запитання для Middle

Навіть не цитуватиму, кожна компанія стикається з подібними ситуаціями. Ви можете уявити, наскільки різне світовідчуття у програмістів і керівників. У певному сенсі їм потрібний перекладач, але це риба. А вудка — побудова комунікації, налагодження взаєморозуміння, коли кожен чіткіше розуміє свою роль і поділяє зони відповідальності. Пересічним співробітникам не завжди комфортно спілкуватися з топами, а у керівників просто немає часу на такі маневри. Щоб знайти оптимальне рішення, яке задовольнить усіх, потрібно глибше розуміти психологію кожної людини та співвідносити її з бізнес-завданнями.

Подивіться, як PeopleForce зможе допомогти вашій компанії. Скористуйтеся формою входу або введіть інший. Основна мета People Partner — знаходити індивідуальний підхід до кожного співробітника і кожної ситуації. Аж хочеться поспілкуватись з автором і послухати як він / вона пропонує гарантувати це. © Футбольний клуб «Шахтар» (Донецьк), 1998–2023. Бізнес-функція переводилася в це невелике місто, люди — не менше 300 осіб — вивільнялися.

Сподобалися результати пошуку?

Мітки можна виділити кольором та назвати на власний розсуд для зручності опрацювання листів у списку. Наприклад, «Потребують відповіді», «Опрацьовані листи» тощо. Насправді в сучасних корпораціях давно усвідомили, що відділ по управлінню персоналом повинен стояти на одній лінії з генеральним директором та операційним відділами. Це пов’язано https://wizardsdev.com/ з тим, що менеджер по персоналу повинен чітко розуміти стратегію компанії, знати, які люди потрібні на роботу, які потрібні виконувати завдання. «Раніше посилки були лотереєю, хоч і дешевою,– визнає Смілянський.– Ви її надсилаєте, але не знаєте, коли вона дійде». У «Новій Пошті» 98% пакунків доправляють в обумовлені терміни.

• Спеціаліст балансує між особистими цілями працівника, менеджментом та інтересами компанії.
• Для цього HR має вести постійну роботу над покращенням показників задоволеності, залученості, лояльності.
• Чим менше компанія, тим вище ймовірність, що HRD буде виконувати всі функції перерахованих ролей.
• Усе це передбачає постійне спілкування з людьми, мотивування персоналу, уміння стати лідером у групі.
• Це людина, яка чітко розуміє потреби бізнесу.
• Бухгалтер може посидіти на ресепшені, водій без проблем поговорить у кол-центрі, дизайнер зможе перевстановити Windows, а в цей час адміни намалюють новий логотип.

Але щоб згодом у вас з’явився час для стратегічних ініціатив, для початку ці процеси потрібно описати. CEO компаній зараз усе більше беруть на себе роль delivery- та discovery-менеджерів — через свій особистий бренд та колаборації дають можливість бізнесу ставати більш успішним. Ірина зазначає, що згідно з її досвідом, крутими HRD стають лінгвісти, соціологи, технічні фахівці — дуже широкий спектр професіоналів. Знання базової людської психології також будуть корисні працівнику. Це дуже сильно спрощує взаємодію один з одним. Якщо раніше ремоут був привілегією в кількох компаніях, то зараз на нього перейшов увесь світ.

HR-менеджер – це хто такий? Посадова інструкція HR-менеджера

Коли ти в ролі HRD, тобі ці рамки вже не задаються – їх задаєш ти». HRD, як ми пам’ятаємо, відповідає за загальну HR-стратегію. Він чітко знає, що необхідно зробити у цьому місяці або році, щоб ця стратегія втілилася в життя. «Я нещодавно була на конференції, на якій HRD досить великої компанії, розповідала, що до неї постійно надходить інформація щодо життя співробітників саме в компанії. Тому фахівець знає проблематику кожного працівника». Поняття «People Partner» в закордонних країнах існує досить давно.

Рекрутери орієнтуються на кількість отриманих резюме, проведених співбесід та наймання. Їхня система мотивації часто залежить від прийнятих офферів. Саме тому вони дбають про те, щоб ефективно налаштувати воронку кандидата та швидко привести його до оффера. Zoom — використовуємо, коли кількість учасників онлайн-зустрічі перевищує 15 осіб. Всі тренінги та воркшопи, які потребують якісного запису та розподілу учасників по групах, також проводимо в Zoom.

Альтернатива директивним вказівкам — гнучкіші інструменти, які забезпечують розуміння та підвищують ефективність. Для маневрів є інші працівники, але вони мають реально розуміти, чого від них чекають і що саме потрібно зробити. Із 1980 року НR-менеджер починає допомагати персоналу працювати ефективно, а із 2000-го й донині НR – спеціаліст стає стратегічним партнером.

Співбесіда з DevOps. 300+ запитань для Junior, Middle, Senior

Тому що це дає можливості для розвитку бізнесу. Важливо пояснити людині, що тепер вона повинна розробляти процеси коучингу, управління командою та її розвитку». Коли ми говоримо про бізнес, як про систему, яка вирішує певні завдання та надає певні можливості, чи можливо дійсно не використовувати всі ці інструменти? У якийсь момент це стає дуже складно, тому що все перетворюється в броунівський рух – усе з усім стикається та щось відбувається. Тому, за словами Ірини, гарний HRD – як налагоджений механізм у годиннику.

Коли команда швидко розширюється, немає чіткого розуміння, чи нові працівники ефективні вже зараз і наскільки добре вони влилися в колектив. Щотижня працівники за п’ятибальною шкалою оцінюють, як почували себе цього тижня. Якщо працівник ставить низькі оцінки — вакансія HR People Partner у нього якісь проблеми. Система звертає увагу керівника на підлеглих, яким складно. У жорстких ієрархічних бізнес-структурах, де генеральний директор особисто віддає розпорядження та його беззаперечно слухаються, особливої потреби у HR бізнес-партнері немає.

Збірники і решта команди мають бути на одному рівні

УП наразі перебивається без автоматизованого сортування. «Наймолодший сортувальний центр – 1980 року, там це роблять руками»,– каже Смілянський. У 2016-му в «Укрпошті» ламалося по три-чотири автівки на добу, через поломки доставку переносили на день вперед. Майже третину автопарку, 900 машин із 3200, Смілянський описує як «скелети під парканом, які придатні тільки до списання».

Надаючи вашу електронну адресу, ви погоджуєтесь з нашою Політикою приватності. Стає посередником в конфліктних ситуаціях між співробітниками та керівниками. Щоб зберегти вакансію, треба увійти або зареєструватися.